Políticas de envio e entrega

Método de Envio: Utilizamos os Correios SEDEX para nossos envios.
Cálculo do Frete: O valor do frete é calculado com base no CEP, peso e tamanho da caixa.
Dias Úteis: Os envios são realizados somente em dias úteis.
Recebimento: Os Correios estão autorizados a entregar a qualquer pessoa presente no endereço fornecido.
Tentativas de Entrega: Os Correios farão até 2 tentativas de entrega. Caso não seja possível entregar após a segunda tentativa, o objeto será direcionado para a unidade centralizadora mais próxima, onde ficará disponível para retirada por 7 dias corridos.

Acompanhamento do Pedido: É responsabilidade do comprador acompanhar o pedido utilizando o código de rastreamento enviado para o e-mail cadastrado.
Endereço Incorreto ou Tentativas de Entrega Falhas: Se o pedido retornar para nós devido a tentativas de entrega sem sucesso ou endereço incorreto, o custo do reenvio será de responsabilidade do comprador.

Despacho dos Pedidos: Os pedidos são despachados em até 3 dias úteis, tempo necessário para empacotamento e envio.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida. Para consultar prazos e valores, insira seu CEP no campo "Calcule o Frete" na página do produto em nosso site.

Plataforma de Pagamento: Utilizamos a plataforma Mercado Pago para pagamentos com cartão de crédito.
Pagamento via PIX: Para receber os dados bancários ou chave de acesso PIX, solicite pelo nosso WhatsApp.

Proteção de Dados: O Mercado Pago protege suas informações com a técnica de encriptação de dados (TLS), cumprindo com os mais altos padrões de segurança online (PCI). Seus dados financeiros nunca serão visualizados por terceiros. Apenas o pagamento e seu endereço de e-mail são enviados aos vendedores.

Para dúvidas ou mais informações, entre em contato conosco através do e-mail contato@echovok.com.